A venda geral de ingressos para o Rio Carnaval 2027 terminou marcada por reclamações de sambistas que encontraram dificuldades para conseguir entradas para os desfiles na Marquês de Sapucaí. Diante da repercussão, a Liga Independente das Escolas de Samba do Rio de Janeiro (Liesa) divulgou um comunicado nesta terça-feira (11) e informou que solicitou à Ticketmaster um relatório completo sobre o funcionamento da plataforma durante o processo de comercialização.

A terceira etapa de vendas começou na noite de segunda-feira (10), com ingressos para arquibancadas especiais e cadeiras individuais. Desde o início da comercialização, foliões relataram problemas para acessar a plataforma, concluir as compras e encontrar entradas disponíveis para determinados dias de desfile.

Segundo a Liesa, a solicitação à Ticketmaster tem como objetivo esclarecer o que ocorreu durante a venda e apresentar ao público informações sobre o funcionamento do sistema. A entidade afirmou que acompanha as manifestações dos consumidores e reforçou o compromisso de buscar um processo de comercialização mais transparente.

Além da análise do funcionamento da plataforma, a Liga informou que fará uma nova verificação das vendas realizadas. Entre os pontos analisados estão os limites de aquisição por CPF e o caráter nominal e intransferível dos ingressos.

De acordo com a entidade, compras que não estejam de acordo com os critérios estabelecidos poderão ser canceladas. Com isso, os ingressos correspondentes voltarão a ser disponibilizados para venda. A Liesa destacou que procedimento semelhante já ocorreu em outubro do ano passado.

Liesa também combate a revenda irregular

Outro ponto destacado pela Liga é o combate à revenda ilegal de ingressos para o Carnaval 2027.

A entidade informou que está realizando uma busca ativa por sites e perfis nas redes sociais que estejam oferecendo entradas para a Sapucaí por valores superiores aos praticados oficialmente.

Quando são identificadas ofertas desse tipo, seja pela própria equipe ou por meio de denúncias dos usuários, os casos são encaminhados à Ticketmaster para que os ingressos possam ser cancelados.

A medida busca impedir que entradas adquiridas dentro das regras de comercialização sejam posteriormente revendidas por valores elevados, dificultando o acesso do público ao Sambódromo.

Novas etapas de venda ainda serão realizadas

Para quem não conseguiu comprar ingresso nesta etapa, a Liesa reforçou que o calendário de comercialização do Carnaval 2027 ainda não terminou.

De acordo com a entidade, novas etapas serão realizadas, incluindo a venda de frisas e arquibancadas populares. As datas, no entanto, ainda serão anunciadas.

Antes da venda geral das arquibancadas especiais e cadeiras individuais, outras duas modalidades já haviam sido disponibilizadas ao público: o Passaporte, que permite acompanhar os três dias de desfiles competitivos, e o Ingresso Sambista, que possibilita ao comprador escolher livremente a data em que pretende assistir aos desfiles.

Na etapa geral iniciada em 10 de agosto, os ingressos para arquibancadas especiais e cadeiras individuais foram comercializados por R$ 250 na inteira e R$ 125 na meia-entrada. O limite estabelecido foi de quatro ingressos por comprador, com direito a uma meia-entrada por CPF em cada dia de desfile.

Liesa reconhece frustração do público

No comunicado, a Liga também reconheceu a frustração dos sambistas que não conseguiram garantir seus ingressos.

A entidade afirmou que entende a importância da Sapucaí para o público carioca e para os apaixonados pelo Carnaval de todo o Brasil e declarou que seguirá trabalhando para ampliar e tornar mais transparente o acesso ao espetáculo.

A expectativa agora é que a análise solicitada à Ticketmaster esclareça os problemas registrados durante a venda e que eventuais ingressos cancelados por irregularidades retornem ao sistema de comercialização.

Enquanto isso, os foliões devem ficar atentos aos canais oficiais da Liesa para as próximas etapas de venda e evitar a compra de ingressos oferecidos por terceiros ou em plataformas não autorizadas.

O Rio Carnaval 2027 terá os desfiles competitivos nos dias 7, 8 e 9 de fevereiro, na Marquês de Sapucaí, além do tradicional Desfile das Campeãs, marcado para 13 de fevereiro.